第11回 東方Project 人気投票

開催期間  ~ 

■データ消失に対するお詫びと対応について

■謝罪
投票開始~25日にかけて、サーバ不調のため、投票いただいたデータの一部が消失する事象が発生いたしました。
投票してしてくださった方々をはじめ、すべての参加者様にご迷惑をおかけしたこと、謝罪申し上げます。
不具合の詳細については、集計完了後に改めて報告させていただきます。
(TOPページに25日時点での不具合を記載していましたが、上記理由のため削除しました)

■データ消失に対する対応
データ消失を受け、影響のあった参加者に対して以下の対応を実施します。

1.投票状況チェックページ/投票内容修正ページの追加
こちらから「投票確認・修正用フォーム」開き、メールアドレス/投票IDを入力して頂くことで、現在の投票状況を確認・修正できます。

2.投票期間延長(発行済みID限定)
データ消失および再投票の周知が足りないことから、24時間(5/31 23:59まで)の期間延長を行います。
延長期間内は新規IDの発行はできませんが、発行済IDでの再投票・修正が可能です。
期間延長に伴い、結果発表も1日延期し、発表予定日を6/1(月)とさせていただきます。

3.ID発行メールの再発送
《24~25日にIDを発行し、30日0:00時点で音楽部門が未投票となっている》参加者に対し、ID発行メールを再発送する予定です。